Poslední aktualizace: 10. července 2025

I. Zpracování objednávky a dodací lhůta

Zpracování objednávky

Všechny objednávky budou zpracovány do 1–3 pracovních dnů od potvrzení platby (kromě víkendů a čínských státních svátků).

Zpracování zahrnuje kontrolu objednávky, kontrolu kvality produktu a balení.

Dodací lhůta

Od data odeslání se očekává, že balík bude doručen na uvedenou adresu v České republice do 7–15 pracovních dnů.

Lhůta začíná běžet od okamžiku, kdy jej logistická společnost vyzvedne (na základě platnosti čísla logistické objednávky).

II. Popis přepravy

Standardní přeprava

Cena nábytku se vypočítává na základě vyšší z objemové hmotnosti a skutečné hmotnosti.

Konkrétní přeprava bude automaticky vygenerována na stránce platby (na základě velikosti, hmotnosti a místa určení produktu).

Podmínky dopravy zdarma

Pokud je skutečná částka platby za jednu objednávku ≥ 5 000 českých korun (CZK), můžete využít standardní slevu na přepravu.

Poznámka: Cla a příplatky (například poplatky za odlehlé oblasti) nejsou zahrnuty v rozsahu bezplatné dopravy.

3. Logistika a sledování

Dodací adresa

Všechny objednávky jsou odesílány z následující adresy:

Room 309, 3. patro, Yinfeng Business, No. 189 Yingze Street, Yingze District, Taiyuan City, Shanxi Province, China

Sledování logistiky

Do 24 hodin od odeslání obdržíte e-mailové oznámení s číslem mezinárodní logistické objednávky.

Zásilku můžete sledovat v reálném čase prostřednictvím stránky „Podrobnosti objednávky“ na oficiálních webových stránkách glopnexa nebo na oficiálních webových stránkách poskytovatele logistických služeb (například DHL, EMS).

4. Cla a daně

Celní politika České republiky

Podle českých předpisů musí být veškeré dovážené zboží deklarováno k celnímu odbavení.

Kupující jsou zodpovědní za případná dovozní cla (DUTY) a daň z přidané hodnoty (DPH) a konkrétní částka podléhá oznámení místní celní správy.

Společnost Taiyuan Miaotong Trading Co., Ltd. poskytne kompletní dokumenty k celnímu prohlášení (fakturu, balicí list).

Pomoc s celním odbavením

Pokud se celní odbavení zpozdí kvůli problémům s dokumenty, náš logistický partner vás bude kontaktovat, aby doplnil informace.

5. Zvláštní okolnosti a zpoždění

Upozorňujeme, že následující okolnosti mohou způsobit zpoždění doručení:

Vyšší moc

Extrémní počasí, mezinárodní přepravní kontrola, stávky atd.

Zpoždění celního odbavení

Namátkové celní kontroly, doplnění dokumentů, daňové spory atd. (průměrné prodloužení o 3–10 pracovních dnů).

Dopad svátků

Logistická doba se může prodloužit během čínského státního svátku (1.–7. října), jarního festivalu (lunární Silvestr až sedmý den prvního lunárního měsíce) a českých státních svátků.

Odlehlé oblasti

Některé horské oblasti/ostrovy v České republice mohou prodloužit dobu dodání o 1–3 pracovní dny.

Společnost Taiyuan Miaotong Trading Co., Ltd. slibuje: Pokud zpoždění přesáhne 25 pracovních dnů, vynaložíme veškeré úsilí k prověření a nalezení řešení.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy ohledně přepravních podmínek, neváhejte nás kontaktovat:

E-mail zákaznického servisu: service@glopnexa.com

Kontaktní číslo: +86 19271295793 (v pracovní dny 9:00-18:00 GMT+8)

Adresa společnosti: Room 309, 3. patro, Yinfeng Business, No. 189 Yingze Street, Yingze Street, Yingze District, Taiyuan City, Shanxi Province